Le Commercial (C) est un vendeur qui prospecte et visite essentiellement des entreprises mais également des particuliers pour vendre des biens (d'équipement professionnels, intermédiaires, de consommation) et des prestations de services standards.
Il développe une clientèle sur un secteur géographique défini par type de clientèle ou par type de produit.
Il utilise des outils tels que la publicité directe (mailing) ou le marketing téléphonique. Il est intégré aux actions de communication de l'entreprise : salons professionnels, journées portes ouvertes, etc., ainsi qu'à toutes les opérations visant à développer et fidéliser la clientèle.
Le commercial est généralement autonome dans l'organisation de son travail qui varie selon la taille et la nature de la société au sein de laquelle il travaille. Il applique sa politique commerciale et dispose d'une autonomie cadrée en ce qui concerne les remises et avantages qu'il peut accorder à ses clients.
Il doit rendre compte de son activité à l'entreprise.