Technicien(ne) en montage et vente d'optique et lunetterie (RNCP)
- Niveau 4 (Bac) - anciennement niveau IV
Préparatoire
• Remise à niveau : culture générale, raisonnement logique, acquisition de méthodes, expression orale et écrite, mathématiques, gestes et attitudes professionnelles
• Transversaux : connaissance de soi-même, constitution d’un groupe, compétences sociales, esprit professionnel
• Redynamisation : resocialisation, autonomie, reprise de confiance en soi, projection dans un nouveau champ professionnel
- Parcours qualifiant :
Le stagiaire sera capable de :
• Vendre des équipements personnalisés et des produits d’optique lunetterie de détail
• Traiter des procédures administratives dans un magasin d’optique lunetterie de détail
• Effectuer le montage et les réparations des équipements d’optique lunetterie de détail
Contenu de la formation :
• Analyser la prescription médicale et l’historique visuel du client
• Conduire des entretiens de vente en optique lunetterie
• Ajuster l’équipement d’optique lunetterie du client à sa morphologie
• Relever les paramètres de montage d’un équipement d’optique lunetterie
• Traiter le dossier client en optique lunetterie
• Suivre les commandes et les mouvements de stock
• Monter les équipements d’optique lunetterie
• Retailler manuellement un verre détouré d’optique lunetterie
• Réparer ou remplacer des pièces défectueuses sur des montures
• Relever les paramètres de montage d’un équipement d’optique lunetterie
- Période d’application en entreprise :
Enquêtes – recherches de stage et d’emploi : utilisation d’Internet, simulations d’entretiens téléphonique et en face à face, CV, lettres de motivation. La partie spécifique à la mise en pratique de la formation, la période en entreprise, se fait en alternance avec nos partenaires professionnels.
- Accompagnement au développement de compétences transverses.
• Développement de l’autonomie et des compétences relationnelles nécessaires à l’exercice du métier
• Dynamique et techniques de recherche d’emploi
• Accompagnement par une équipe médico-psycho-social-entreprise
Titre professionnel de Technicien(ne) en Montage et Vente d’Optique Lunetterie - niveau IV - homologué par le Ministère du Travail délivré aux stagiaires ayant satisfait à la totalité de l’épreuve finale. Ou Certificats de Compétence Professionnelle (CCP) :
• CCP 1 : Vendre des équipements personnalisés et des produits d’optique lunetterie de détail
• CCP 2 : Traiter des procédures administratives dans un magasin d’optique lunetterie de détail
• CCP 3 : Effectuer le montage et les réparations des équipements d’optique lunetterie de détail
Le (la) «Technicien(ne) en montage et vente d’optique lunetterie» se situe dans une chaîne de prestations qui part de la prescription d’un professionnel de santé jusqu’à la réalisation d’un équipement généralement pris en charge par les organismes de couverture sociale
Sous la responsabilité d’un opticien diplômé et à partir de la prescription de l’ophtalmologiste, le (la) «Technicien(ne) en montage et vente d’optique lunetterie » vend et réalise un équipement répondant aux besoins et attentes du client, aussi bien en termes d’usage, de budget, de confort que d’esthétique.
Il fournit une prestation globale comprenant :
- l’accueil clientèle,
- l’analyse de la demande,
- les conseils techniques,
- la formulation d’une offre personnalisée,
- la remise du devis,
- la gestion du dossier client,
- le suivi des commandes et des stocks,
- la réalisation de l’équipement,
- la livraison,
- le service après-vente.
Il exerce en autonomie dans le respect de la politique commerciale et de la démarche qualité propres à la structure.
Le(la) «Technicien(ne) en montage et vente d’optique lunetterie» exerce au sein d’un des 11 000 magasins d’optique lunetterie au détail, magasins dont le nombre est en constante augmentation et qui se répartissent entre : des opticiens indépendants, des magasins d’optique mutualiste, des magasins sous enseigne ou franchisés et des points de vente appartenant à des groupes financiers ou relevant de la grande distribution.
Les conditions générales d'exercice de l’emploi se situent dans deux espaces distincts : la surface de vente et l’atelier.
Le(la) «Technicien(ne) en montage et vente d’optique lunetterie» est en contact direct avec le client dans l’espace de vente où il intervient de manière autonome.
Son activité nécessite l’utilisation d’appareils de mesure et d’outils informatiques dotés de logiciels spécifiques.
Le montage de l’équipement est généralement assuré dans un atelier intégré au point de vente.
La journée continue est couramment pratiquée et l’activité est répartie sur la semaine, avec un repos obligatoire de 2 jours.
Les horaires sont généralement ceux des commerces de jour avec des amplitudes d’ouverture variables intégrant le samedi.
Bonne acuité visuelle en vision de près (après correction éventuelle)
• Dextérité bi-manuelle et coordination
• Capacité à la station debout prolongée
• Bonne audition
Exigences professionnelles :
• Organisationnelles : soin, ordre, méthode, minutie, capacité d’organisation et d’autocontrôle, polyvalence, autonomie, adaptabilité, réactivité
• Comportementales : capacité d’écoute et d’analyse, dynamisme, sens relationnel, esprit d’initiative, gestion des émotions, présentation soignée
- Orientation sur décision de la Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées
- Conditions particulières à vérifier auprès de chaque établissement
- Visite d'accueil préalable possible
Pendant votre stage de formation, vous bénéficiez d'une rémunération. Elle vous est versée par la Région.
Son montant varie entre 644 euros et 1 932 euros nets par mois, en fonction de vos emplois précédents.
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